联系我们
联系入口不虚构客服电话、邮箱、办公地址或企业资料。需要反馈时，可先按问题类型准备清晰、可核对且不包含多余敏感信息的材料。
内容纠错
请记录需要纠正的文章标题、具体表述、问题原因和可核对的公开来源。越具体的事实指向越有助于快速复核；仅有立场分歧不等同于事实错误。阅读时应先确认信息来自哪里，再判断原始材料、转述内容与个人判断之间是否存在混用；当依据不足时，保留不确定性比追求一个过早的结论更重要。
版权反馈
涉及版权问题时，可准备作品名称、权利关系说明、涉及内容位置和期望处理方式。不要附带与权属核对无关的身份证号码、住址等敏感资料。同一件事在不同传播阶段可能出现不同版本，可靠整理会把已经公开的部分、仍需验证的部分和后来发生变化的部分分别标明，避免把旧说法继续当成当前状态。
线索问题
关于线索范围、来源要求和核验原则，请先查看线索说明。没有合法公开权限的私人聊天、偷拍视频和敏感个人资料不应通过任何渠道扩散。讨论公共议题时，事实边界与隐私边界同样重要。与公共利益无关的私人资料不应成为围观材料，能够说明问题的公开信息也不应被断章取义放大。
隐私问题
发现自己的敏感信息被不必要展示时，可说明具体内容、涉及哪类隐私以及希望如何处理。隐私反馈会结合公共利益和最小必要原则进行判断。标题、截图和短视频常常只能提供局部视角。更稳妥的阅读方法，是回到完整出处，核对上下文与时间先后，并留意相关方是否已经通过公开渠道作出补充说明。
商务咨询
商务沟通应围绕合作主题、公开主体信息和清晰需求展开，不需要提供个人金融信息、验证码或账号密码。任何合作都不应以绕过正常安全流程为前提。争议信息需要允许后续修正。若新的可靠资料与早期整理存在差异，应优先更新当前状态，并保留必要的说明，让读者能够理解结论为何发生变化。
意见建议
对栏目、阅读体验和内容整理方式的建议可以尽量具体，例如希望增加哪类说明、哪个概念不够清楚或哪项信息状态容易误解。网络讨论越热，越要避免用情绪替代证据。对尚未确认的身份、动机、责任或因果关系，不应根据零散片段直接下判断，也不应把猜测转化为针对个人的攻击。
材料准备
材料应优先选择公开链接、完整截图的公开部分、规则文本或可以说明问题的事实描述。删除无关的私人信息，能降低误传和隐私风险。公开回应并不自动等于最终结论，它只是信息链条中的一个来源。阅读时还需要比较回应所针对的问题、是否提供可核对材料，以及其他公开资料是否能够相互印证。
处理流程
反馈进入复核后，会先确认问题类型和依据，再决定是否更正、补充、说明或维持当前内容。缺乏可核对依据的指控不会直接被写入公开资讯。信息整理的目标不是制造确定感，而是把现阶段能知道什么、不能知道什么以及下一步值得关注什么说清楚。对于缺少可靠来源的说法，保持待核实状态更合适。